ココナラは「スキル・知識・経験」を自由に売り買いできるスキルマーケット。
ココナラは、
◇自分のスキルを販売する「出品者」
◇他人のスキルを購入する「購入者」
どちらでも利用することができる便利なサービスです。
今回は「出品者」と「購入者」にわけて、ココナラの魅力を紹介します。
まずはじめに「出品者」について紹介します。
「購入者」について知りたい方は、目次から先に飛ばしてお読みください。
どんな仕事があるの？:出品者
ココナラの仕事内容は「カテゴリ別」にわかれて掲載されています。
こちらがココナラのお仕事カテゴリです。
ココナラの魅力は圧倒的な掲載量！
他のスキルシェアサービスでは販売していないような、ユニークなサービスもたくさん掲載されています。
＼ココナラでスキルを販売する／
人気の仕事はどれ？：出品者
ココナラで特に人気のあるお仕事を紹介します。
イラスト・漫画
イラスト・アイコン・似顔絵制作などを掲載しているカテゴリ。
SNSで使えるアイコンや似顔絵、LINEスタンプなどを制作するお仕事です。
価格帯も1500円から販売しているので、気軽に購入してもらいやすいのが特徴です。
趣味や副業としてもおすすめの仕事です。
占い
ココナラを一躍有名にした人気カテゴリ。
オンライン上で気軽に占ってもらえるのが魅力。スマホでサクッと占いができちゃいます。
占いには、
◇文章でやり取りする：テキスト占い
◇電話で相談にのる：電話占い
の2種類があります。
しっかりはじめるなら、1分/300円ほどで販売できる「電話占い」の方が大きく稼げます。
悩み相談・話し相手
サービス掲載数NO.１の人気カテゴリ。
「占いの知識はないけど、誰かの相談にのるのは得意」という方におすすめです。
話し相手・愚痴聞き、恋愛相談、仕事相談など、
さまざまなサービスが掲載されています。
デザイン
ロゴデザイン・チラシ・名刺などを制作するカテゴリ。
さきほどの「イラスト・漫画」と似たようなカテゴリですがおおまかな違いは、
◇イラスト・漫画：プライベート向け
◇デザイン：ビジネス向け
のような違いがあります。
「デザイン」カテゴリは、企業ロゴ・会社の名刺など、商用利用したい購入者さんが多いのが特徴です。
動画制作・アニメーション制作
動画制作・動画編集を掲載しているカテゴリ。
YouTubeなど動画サービスの普及で需要が高まるお仕事です。
◇動画編集代行します
◇結婚式のムービー作ります
◇アニメーション動画作ります
など幅広く依頼を受けられるのが特徴です。
ココナラの特徴：出品者
ココナラはビジネス系のサービスよりも、
趣味系のサービスを得意しているサイトです。
イラスト・占い・悩み相談・各種相談など、プライベートや趣味に関するサービスは得意ですが、
「ライティング記事の仕事がしたい」
「自分のスキルを誰かに教えてたい」
「ネットショップを運営してみたい」
「ハンドメイドを作って販売したい」
などの仕事はあまり得意ではありません。
上記のような仕事をしたいときは、別のサービスを利用するのがおすすめです。
◇日本最大級スキルシェアサービス
→ココナラ
◇ライティングの仕事をするなら
→クラウドワークス
◇誰かに教える仕事をするなら
→ストアカ
◇ネットショップを運営するなら
→BASE
◇ハンドメイドを販売するなら
→minne
どれくらい稼げる？：出品者
まずはココナラの報酬を得る仕組みを理解しましょう。
サービスが購入されると「トークルーム」が開設されます。
トークルームは購入者と出品者だけがやり取りできる非公開のページです。トークルームで購入者とやり取りしながら、サービスを納品します。
納品が完了すると、後日ココナラから売上（手数料22％引かれた）金額が入金されます。
お金のやり取りはココナラが仲介してくれるので、「入金されない」という心配がないのがメリットです。
実際いくら稼げるの？
ポイントは「最低価格」と「相場価格」を理解すること。
各カテゴリの「最低価格」と「相場価格」を理解しておくと、いくら稼げるかある程度イメージできます。
◇シュミレーション【イラスト作成】の場合
最低価格：3000円
月間購入数：3件
販売合計：9000円
利益合計：7020円（手数料22％）
報酬金額はカテゴリの仕事内容によって大きく異なります。500円～20000円など大きく違うので、最低価格・相場価格を理解しておくとシュミレーションしやすくなります。
こちらが各カテゴリの最低価格と相場価格です。
※2023年4月時点
【シュミレーションのイメージ】
◇イラスト作成：3000円×3件＝月9000円
◇ロゴデザイン：5000円×3件＝月15000円
◇悩み相談：1分100円×180分＝月18000円
など一度シュミレーションしてみましょう。
はじめの内は相場価格ではなく、最低価格で販売するのがおすすめ。実績が増えて安定的に購入されるようになったら徐々に相場価格に合わせていきましょう。
費用はかかるの？：出品者
ココナラは無料で出品することができるため、
会員費などは一切かかりません。
ただし購入されたとき、
手数料が22％発生します。
【手数料の例】
販売金額：1000円
手数料（22％）：220円
利益金額：780円
【振込規定】
1日～15日までに申請：同月20日に振込
16日～月末までに申請：翌月5日振込
※振込口座の登録と振込申請は忘れずに
手数料22％は他のサイトと比べても少し高めですが、非常に認知度の高いサイトのため、見てくれるお客様が圧倒的に多いのが特徴です。
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メリット・デメリット：出品者
メリット・デメリットを一覧にしてみました。
良い部分だけでなく、デメリットもよく理解しておきましょう。
ココナラの大きなデメリットは2つ
◇購入してくれるのを待つ「待ちの仕事」
◇販売実績がないと不利「新規参入の壁」
ココナラは待ちの仕事
ココナラは購入してくれるのを待つ、
「待ちの仕事」です。
そのためどんだけやる気があっても、購入してもらわないとまったく稼げないというデメリットがあります。
どんどん動いて稼ぎたいという方は、
自分から仕事に応募して作業をこなす、
クラウドワークスのような仕事の方が向いているかもしれません。
販売実績がないと不利
購入者は買って失敗したくたいため、ランクや実績の高い出品者から購入する傾向が強いです。
そのため出品しても最初のうちはほとんど購入されず稼げないこともあります。
安定して稼ぐためには販売実績を積む必要があるため、最初の内は「最低価格」で販売して実績を増やすのがおすすめです。
成功のコツ：出品者
最後にココナラで稼ぐための成功のコツをお伝えします。
サービス内容を充実
購入者は「サービス内容」を見て購入します。
サービス内容がしっかり書かれていると購入者も安心して購入することができます。またトラブルを起こさないためにも注意事項もしっかり記載しておきましょう。
購入率をアップさせるには、イメージ画像をしっかり作るのがポイントです。
◇購入までの流れ
①イメージ画像をチェックする
②サービス内容を確認する
③サービスを購入する
イメージ画像は購入者がはじめにチェックする重要な箇所なので、しっかり作り込むことが重要です。
【イメージ画像の例】
「イメージ画像を作るのが面倒」という方は、私のサービスをご活用ください。リーズナブルな価格でイメージ画像を作成します。
図解イラストやアイキャッチ画像を作ります 【ブログアイキャッチ・図解ツイート・ココナラ出品画像に最適】
最低価格で販売する
ココナラのデメリットでもお伝えしましたが、最初のうちは全然購入されない「新規参入の壁」があります。
「新規参入の壁」を越えるには、販売実績を積む必要があります。まずは「最低価格」で販売し実績を積みましょう。
実績が10件くらいになったら徐々に「相場価格」まで価格を上げていくのがおすすめです。
タイトルは重要
販売するときの「タイトル」は重要です。
購入意欲の高い人は、キーワードから検索して探す傾向があります。キーワード検索にひっかかるようなタイトルを設定するのがおすすめです。
購入者がどんなワードで検索をするのか良く考えて設定してください。他の出品者と差別化できるようなキーワードがおすすめです。
どんな時に使うの？：購入者
つづいてココナラ「購入者」向けにサービスの概要を紹介します。
ココナラの利用パターンをまとめてみました。こんなときにおすすめなサービスです。
スマホを使ってカンタンに購入できます。
企業よりも個人で販売する人が多いため、リーズナブルな価格で利用できるのが魅力です！
【ココナラが人気の5つの理由】
- 価格面：企業に依頼するよりも安い
- 利便性：スマホでカンタンに購入できる
- 匿名性：個人情報を伝えず取引できる
- 安全性：お金のトラブルが少ない
- 出品数：他のサイトと比べ出品数が多い
ココナラは利用者にとって非常にメリットの多い優れたサービスです。
見ているだけでもワクワクするような楽しいサービスがたくさん掲載されています♪
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なにが買えるの？：購入者
ココナラはサービスの内容がわかりやすいように、カテゴリ別にサービスを掲載しています。
こちらがカテゴリ別の人気ランキングです。
1位：悩み相談・恋愛相談・話し相手
2位：イラスト・漫画
3位：占い
4位：住まい・美容・生活・趣味
5位：デザイン
6位：Webサイト制作・Webデザイン
7位：学習・就職・資格・コーチング
8位：ビジネス代行・コンサル・士業
9位：ライティング・翻訳
10位：音楽・ナレーション
※掲載数順ランキング
カテゴリの種類は全部で15種類！
全カテゴリの紹介と人気サービスの内容、価格帯の目安などはこちらに詳しく記載しています。
基本的な流れ：購入者
ココナラの基本的な流れを5つのステップで紹介します。
STEP①会員登録する
まずはココナラに会員登録しましょう。
ココナラは無料でカンタンに登録できます。
- 会員登録をタッチ
- 好きな登録方法を選ぶ
- 会員情報を入力
数分でカンタンに登録できちゃいます。
公式ページはこちら→ココナラ公式ページ
「登録方法を詳しく知りたい」という方は、こちらの記事を参考にしてください。
STEP②サービスを探す
サービスの探し方は5つの方法あります。
【サービスの探し方】
◇「キーワード」で検索
◇「カテゴリ」から探す
◇「目的」から探す
◇「出品者」から探す
◇「ブログ」を探す
はじめて利用する方は「カテゴリから探す」がおすすめ。
「カテゴリから探す」はイラスト・占い・動画制作など、カテゴリ別にサービスを探すことができます。
自分の利用したいサービスが見つけやすいのでおすすめです。
また掲載されているサービスは、
表示する順番を変更することができます。
【サービス掲載順の種類】
◇おすすめ順
◇新着順
◇ランキング順
◇お気に入り数順
◇初心者向け
サービスの表示は「お気に入り数順」がおすすめ。「お気に入り数順」なら、評価や実績の高い出品者を上から順に確認できるのでおすすめです。
STEP③サービスを購入する
気に入ったサービスが見つかったら、
さっそく購入してみましょう。
購入画面に進む
気に入ったサービスが見つかったら
「購入画面に進む」をクリック。
支払方法を選択
つぎに「支払方法」を選択してください。
ポイントを保有している場合は「ポイントを使う」に✅を忘れずに
確定する（決済する）
下にある「確定する」をクリックして決済完了です。
以上でサービスの購入は完了です！
スマホからでもカンタンにサービスを購入できます♪
STEP④トークルームでやり取り
支払が完了すると「トークルーム」が開設されます。
トークルームとは、購入者と出品者だけがやり取りをできる「非公開のページ」です。
トークルームでは、基本的にメッセージで出品者とやり取りします。
トークルームで購入したサービスの依頼内容を伝えたり、納品確認もトークルーム中で行います。
トークルーム開設後、こんな感じに出品者さんからメッセージが届きます。
出品者さんからの質問内容を確認して、
依頼内容を伝えましょう。
「〇〇〇なイメージで作ってほしい」など、依頼内容は具体的に伝えましょう。
できあがった商品がイメージと違った場合、修正していただくことになってしまいます。
お互いスムーズにやり取りするため、具体的に依頼するように心がけましょう。
STEP⑤商品納品・評価入力
当日～数日後、出品者さんからトークルームに商品が納品されます。
※納品期間は出品者によって異なります
◇修正してほしい時 → 修正内容を伝えて返信
◇問題ない時 → これでOKです
と返信しましょう。
お互いに合意すれば、出品者さんから「正式な回答」というメッセージが届きます。
正式な回答は「これで取引終了です」の合図。
以上でトークルームでのやり取りは終了になります。
さいごに出品者さんの評価を入力して、
取引を終了しましょう。
※評価しなくても取引を終了することはできます
「評価」はココナラサイト上に掲載されるので慎重に！
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知っておきたい機能：購入者
トークルーム
「トークルーム」は、サービスを購入したあとに開示される非公開のページ。
購入者と出品者だけが、やり取りできるページです。
依頼内容を伝えたり、サービスの納品もトークルームで行います。
画像データも添付できるので「こんなイメージで作ってほしい」という時に役立ちます。
「マイページ」→「ダッシュボード」→「購入者ダッシュボード」から閲覧できます。
ダッシュボード
ダッシュボードは、必要な情報を確認できる箇所です。
- 購入したサービスの内容
- トークルームの閲覧
- ポイント/クーポンの保有状況
- お気に入り登録した出品者
など、基本的な情報はすべてここから確認できます。
「マイページ」→「ダッシュボード」から確認できます。
※「ダッシュボード」は会員登録を済ませないと利用できません。
お気に入り登録
気になったサービスをお気に入り登録できる機能。「とりあえずキープ」という時に役立ちます。
お気に入り登録した出品者は「マイページ」→「ダッシュボード」→「お気に入り」から確認できます。
出品者ランク
出品者は販売実績・評価・納品完了率から5段階にランクが分かれています。
はじめて利用する方は「プラチナ」や「ゴールド」など、ランクの高い人に依頼するのがおすすめ。
評価・実績が高い出品者なので、はじめての方でも安心して取引することができます。
電話サービス
サービスの提供方法は、
「通常サービス」
「電話サービス」
の2種類の方法があります。
一般的にはメッセージでやり取りをする「通常サービス」で使います。
悩み相談・恋愛相談、占いジャンルで、「電話サービス」を利用することができます。
電話サービスの利用方法はこちらを参照ください。
友達紹介キャンペーン
友達を紹介するとポイントをゲットできます。
お得にサービスを利用できるので活用しましょう。
※その他お得なクーポンも随時提供しています
リクエストボード（公開依頼）
リクエストボードは「細かな要望に対応してほしい！」という時に役立つ機能。
自ら依頼内容を掲示して、対応できる出品者を待つ機能です。
「マイページ」→「公開依頼をする」から応募できます。
よくある質問：購入者
購入前に問い合わせしたい
出品者プロフィールに「出品者に質問」という箇所があります。
こちらにメッセージを送信すれば、
購入前に問い合わせをすることができます。
「要望に対応してくれるか？」
「きちんと対応してくれる出品者か？」
事前に確認したい時に役立ちます。
どれくらいで納品してくれるの？
出品者の「サービス掲載内容」から確認できます。
お届け日数：納品までの日数（目安）
初回返答時間：購入してからトークルームにメッセージがくるまでの時間（目安）
どのくらいで納品してくれるのか知りたい時に役立ちます。
購入したのに出品者からメッセージがこない
商品購入後48時間以内に初回メッセージがこない場合、自動キャンセルとなり返金されます。
お金のやり取りはココナラが仲介してくれるので、安心して取引できます。
途中で連絡が途絶えてしまった
出品者から4日以上連絡が途絶えた場合「キャンセルリクエスト」が使えるようになります。
キャンセルリクエストをして、24時間以内に出品者から返信がない場合、自動キャンセル処理が行われ返金されます。
ランクの高い出品者さんに依頼をすれば、このような問題はほとんど発生しません。
キャンセルしたい
トークルームで出品者に相談してください。
お互いに合意すれば、出品者から「キャンセルリクエスト」を送信してもらいます。
購入者が「合意」することでキャンセルできます。
以前購入した人にもう一度頼みたい
「マイページ」→「購入者ダッシュボード」→「トークルーム」から確認できます。
トークルームの中の「完了」をクリックすると、過去に依頼した出品者を確認できます。
気になる出品者は「お気に入り登録」しておくのもおすすめ
領収書は発行できる？
「電子データ」で発行できます（アプリは不可。パソコン・スマホブラウザからのみ）
サービスの形式によっては発行できない場合もあります。領収書が必要な場合は、事前に出品者に確認しましょう。
以上、「出品者」と「購入者」に分けてココナラの魅力を紹介しました。
「出品者」としてお金を稼ぎながら、必要なときに「購入者」としても利用できる便利なサービスです。
ぜひ一度お試しください♪
＼みんなの得意を売り買いスキルマーケット／
